【研修報告】人事院 国家公務員研修をさせていただきました（その②）
「ブライダルプロデューサーが講師を務める？！」
人事院 （国家公務員）
四国地区女性職員研修
の講師を務めさせていただきました。
研修タイトルは、
"思い"の力が未来を創る
～ これからキャリアデザイン～
☆ブライダルプロデューサーとして、
また創業社長として、
さまざまな困難に苦悩してきた経験が
少しでも地域の皆様のお役に立てれば・・・、
そういう思いでお手いさせていただきました。
今回の研修をお引き受けするにあたり、
17年間のブライダルプロデューサー、
そして経営者として【感覚的】な部分を
言語化し、体系化してみましたので、
ぜひ、ご紹介させていただきたいと思います。
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
今回の研修内容を、何度かに分けて、
こっそりご紹介いたします。
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
前回のご紹介ページで最後に登場したテーマ！！
☆☆☆
「なぜ？スタッフたちは、
創業間もない、
基盤が完備されていないわが社で
自主的に行動できていたのか？」
・・・今回の研修の１つ目の大きなテーマ・・・
☆☆☆
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
◎私なりの結論は、
「自分の目標（なりたいイメージ）と
自分が属する組織の目標が、
同じベクトル上にあった（置いた）」
ということ。
（ベクトル？、どういうこと？
なりたいイメージ？、それ何なん？
すいません、それは研修を受けた方だけが知る特権。(笑)
でもヒントは、この後このサイトでもご紹介しますね）
※「マズローの欲求5段階」
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
■創業スタッフの退職 ・ 次の世代がうまくいかない。
そんな優秀なスタッフたちも
やはり結婚や出産がきっかけで退職してしまいました。
○あるスタッフは、
結婚と同時にご主人が転勤、そのまま県外へ。
○あるスタッフは、
結婚後も勤務してくれていたが、
ご主人から「家にいてほしい」と言われ、
止む無く退職。
○あるスタッフは、
結婚、出産も経験し、
当社で初の産休育児休暇も取得したが、
子どもが2歳になるころ病気がちで、
自宅の近くで勤務すると退職。
・・・など、
創業期を支えてくれた優秀なスタッフを
数年で失ってしまいました。
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
創業時から、女性の経営者だからこそ
「女性がここちよく働ける環境つくり」
と理想は唱えてきたものの、
社会通念や慣習などにおいては
まだまだ女性が働くことの難しさを痛感しました。
育児や介護なども、
行政レベルでは、
サポート体制が整いつつあるものの、
当事者の意識レベルで、
まだまだ女性が働くことが難しいのも
事実であることを実感しました。
また、教育の場においては、
男女平等に高等な教育を受け、
社会では男性と同様に能力を発揮できていても、
その知識や経験を十分に生かす間もなく
社会からの引退を余儀なくされている様子に
心を痛めます。
女性自身も、
社会通念や周囲の考え方に逆らって、
荒波立ててまで働くことを
切望していないのも事実なのかもしれません。
（ここはとても難しい問題です。
私も女性のですから、誤解を招きたくありませんが）
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
↑今回の研修は、女性の国家公務員職員さん
総勢40名ほどでした。
四国四県からさまざまな職種の方々がお集まりです。
検察庁の捜査官さん、
少年鑑別所の専門官さん、
国税局の調査官さん
気象台の専門技術官さん
・・・などなど。
私たちが日頃、当たり前のように暮らせているのも
この方々が陰で支えてくださっているからですね。
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
さて、本筋に戻りますが・・・。
創業メンバーの退職以降、
次の世代に入社してくるスタッフは、
今まで通りとはいかない。
創業スタッフは、
創業間もない基盤の完備されていないわが社で
自主的に行動してくれていたはずなのに・・・。
こんどは、自主的に仕事をしてもらえない。
仕事の標準化を図りマニュアルを作るが、
それだけの問題ではないみたい。
マニュアル化すればするほど、空回り。
更に、ブライダルプロデュース業は、
マニュアルで働ける部分と
マニュアルではなく、
お客様の気持ち次第で対応すべき部分がたくさんある。
「お客様のこころをくみ取ること・・・
私には"普通"にできるのに、
スタッフには教えてもできない。
感じない。・・なぜ？」
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
☆☆☆
「なぜ？
創業メンバーは何もなかったわが社でも
自主的に仕事ができていたのに、
順調に成長したわが社では
同じようにいかない？」
・・・今回の研修の２つ目の大きなテーマ・・・
☆☆☆
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
■コラム（本筋とは離れますが）
＊「ライフワークバランスってホンマは、なんなん？」
当社のようなブライダル業界では、
商品やターゲットになるお客様の性質上、
女性スタッフの感性やきめ細かいサービスが必要。
ブライダル業界以外でも、
商品開発やサービス、営業、企画立案の場面などで、
女性ならではの特技や視点が、
求められているのではないか？
女性の働く環境を整備、切実な課題。
とはいえ、中小企業においては、
希望する勤務地への配属転換
（たとえばご主人が転勤したから転勤先へ）、
託児所設置などは無理。
産休や育児休暇を見込んだ
余剰人員を抱えることも不可能。
中小企業は、
人材採用のなかなか厳しく、
退職者や休暇取得の社員が出ても、
すぐに代替人員が確保できない。
そこで、中小企業ならではの（わが社ならでは？(笑)）
『コマワリの効く』女性の就業体制を
試みてきたし、今もまだまだ模索しながら実行中。
≪わが社の取組み≫
○県外にお嫁に行ったスタッフに
メールやインターネットを利用し仕事にかかわってもらう。
○１日３～５時間、週２日程度の勤務。
これは、お客様の担当をするなど時間に追われる仕事は
担当しにくいが、内外ともに「人の利」で捗る業務には
向いている。
○子どもの事情
（今年の春には卒園・入学・受験を控えている）
家族の事情
（夫や両親が病気になった、仕事が忙しい）
が発生した場合は、事態が収束するまで、勤務体制を変更。
短時間労働にするとか、勤務日数を減らすなど。
○慶び事（喜ぶこと）は仕事よりも優先
家族や友人の結婚式の出席、
子どもの運動会・発表会、
場合によっては参観日・懇談会など・・・
慶び事（喜ぶこと）は、そっち優先。
○ワークシェアリング
これが一番難しかった(^_^;)。。。
従来、
正社員のプランナーたちが担当してきた業務を
カテゴリーごとに、パートに分け、
大きな「流れ」に落とし込む。
細分化されたパートごとに、
曜日ごとに
出勤してくる複数人パートさんが
業務をリレーしていく。
「男性が主要業務、女性は補助業務。」
そんなんナシ！！
だってうちはみんな女子ですから(*^_^*)
パートさんでも主力戦力です!(^^)!
「自分は本当にお客様に役に立っているのか？」
子育て中のパートさんだから、雑務ばかりなんてＮＯ！！
業務が細分化されているので、
最初から最後トータルでってわけにはいきませんが、
しっかり、お客様に接して、
一緒に「慶び」を分かち合ってもらいます。
「ブライダルの専門の勉強したわけでもないし、
特にブライダルの仕事が好きってわけじゃないけど・・・？」
好きな仕事に一生就けるなんてまれの稀。
逆に好きで始めた仕事って、意外と嫌いになったら続けられない。
それより、今やってる仕事が、
「何」につながって、「誰」の役に立っているか、
それが明確なら、仕事って続けられる。
つまり
「生活も続けなきゃ、仕事も続いて、ナンボ。」
これが、私の考えるワークライフバランス！！
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
今日のご紹介はココまで。
つづきは、
次回の「藤田徳子の幸せ会議」を
お楽しみにしてください(*^_^*)
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
↑一番盛り上がったのは、
【 ダイエット 】、【 旅行 】、【 片づけ＆料理 】のハナシ。
この研修で初めて顔を合わせた方でも、
この3つのネタだと、仲良くなれる
どこに行っても、やっぱり女子ネタです。
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
【 今までの研修講師（実例） 】
＞過去講師例①＜
＞過去講師例②＜
＞過去講師例③＜
